No passado dia 3 de Junho, fomos em família, até ao Sr. de Matosinhos para passar uma tarde descontraída. Como não somos frequentadoras assíduas do Metro, tirámos um andante cada uma e validámos com título Z2. Entrámos em Francos e a meio do percurso, entraram os fiscais e ao validar os títulos de transportes, fomos informadas que teríamos de ter adquirido titulo Z3 e foi-nos imediatamente passada uma multa no valor de 60,00 EUR, a cada uma, isto claro está, se o pagamento for efetuado voluntariamente. Éramos 4 pessoas, todas cumpridoras dos nossos deveres e obrigações e foi apenas por desconhecimento do sistema de títulos que não comprámos o correto, não foi claramente, nenhuma tentativa de lesar a Metro do Porto ao tentar viajar sem qualquer título de transporte. Este valor, é exatamente o mesmo que, um utilizador que age de má-fé ao tentar ludibriar o sistema, entrando no metro sem qualquer título de transporte, tem de pagar, o que me parece altamente injusto. Reclamei junto da empresa que indeferiu o pedido e manteve a multa excessiva. Nestes casos deveria a Metro do Porto ter uma politica menos abusiva e autuar num valor mais baixo, ou até mesmo apenas fazer a pessoa pagar a diferença da viagem, pois não se tratou de nenhum incumprimento propositado, apenas de ignorância relativamente aos títulos de transporte existentes e à situação de aquisição de bilhetes / zonas que não é das mais intuitivas. É vergonhosa esta política que não distingue quem cumpre o seu dever, mas por ignorância não comprou o titulo apropriado e quem não cumpre e abusivamente usa o transporte sem pagar qualquer bilhete, tendo-o feito de forma totalmente intencional.
