Exmos Senhores,
Bording Pass S591; S592; S593 e S594
De forma extremamente arrogante e agressiva, fomos abordados (os 4 passageiros) por um funcionário da Easyjet na porta de embarque em Palma de Maiorca, no passado dia 06/09/25, a indicar de forma muito direta que as nossas bagagens de cabine teriam que ser objeto de um pagamento extra para as podermos levar.
Indicamos que as mesmas cumpriam as medidas indicadas no cartão de embarque, ao que o qual ignorou.
Quisemos pagar em dinheiro, declinou e "apontou-nos" o terminal de pagamento automático.
Pedimos comprovativo fiscal do pagamento ao dito funcionário, o que ignorou, virando costas.
Entendemos que fomos vitimas de uma situação ilegal, de uma extorsão clara, pelo que exige-se a devolução do valor cobrado (232,22€).
Anexa-se o ticket do terminal de pagamento e os cartões de embarque.
