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Cláusula Abusiva

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. G.

Para: Holmes Place

17/11/2020

N.º de membro: 0009048Exmos. Senhores,Em 06.01.2020 assinei contrato de adesão com o Holmes Place Clube Palácio SottoMayor e informado sobre a período de fidelidade de 12 meses. Ao verificar na receção a data para o fim da fidelização de 12 meses fui informado da clausula 5 do contrato no qual a fidelização e de 12 mensalidades. Considerando o exposto e considerando o artigo 22.° do Decreto-Lei n.' 446/85, de 25 de Outubro, tendo em vista ser o prazo excessivo para a vigência do contrato, gostaria que o clube terminasse o contrato ao fim dos 12 meses de adesão. Aguardo a manifestação do ginásio.

Mensagens (3)

Holmes Place

Para: M. G.

30/11/2020

Caro Michael Silva,Nos termos da. a) do n.° 1 do art. 22.° do DL 446/85, de 25 de outubro, são proibidas, consoante o quadro negocial padronizado, designadamente, as cláusulas contratuais gerais que prevejam prazos excessivos para a vigencia do contrato ou para a sua denúncia.No entanto, a jurisprudencia tem-se pronunciado a este propósito, no sentido de que o período temporal de 12 meses é perfeitamente razoável. No entanto, este prazo é uma mera referencia e não baliza o que é, ou não, admissível por lei nesta sede.Sem prejuízo do exposto, o período de fidelização constante do contrato celebrado com a Holmes Place corresponde precisamente a 12 mensalidades que, na prática, coincidem com 12 meses de vigencia contratual, uma vez que por cada mes de frequencia no n/ clube é devida a contraprestação por parte do sócio. Não relevam para estes efeitos os meses de suspensão do contrato, nem eventuais mensalidades de oferta.No entanto, tal não atenta contra a razoabilidade do prazo de vigencia prevista para o contrato, 12 mensalidades, que tendencialmente coincidirá com 12 meses de vigencia contratual.Não podemos considerar, pelo exposto, tratar-se de uma cláusula abusiva e, salvo o caso de ofertas promocionais, o período de fidelização terminará precisamente passados 12 meses de efetiva adesão (o que equivale a 12 mensalidades).Atentamente,Patricia MartinsAssistant Manager - Palácio SottoMayorHolmes Place Health Clubs+351 210997863 Geral[:www.holmesplace.pt/assinaturas-email/icons/enjoy_the_journey.png][:www.holmesplace.pt/assinaturas-email/icons/facebook.png] [:www.holmesplace.pt/assinaturas-email/icons/googleplus.png] [:www.holmesplace.pt/assinaturas-email/icons/youtube.png] [:www.holmesplace.pt/assinaturas-email/icons/linkedin.png] www.holmesplace.pt [:www.holmesplace.pt/assinaturas-email/PSM.jpg]

M. G.

Para: Holmes Place

02/12/2020

Patrícia Martins, obrigado pela resposta.Segundo informações na receção do ginásio só poderei cessar o contrato, sem a cobrança da multa de fidelização após abril de 2021. Por que, se a assinatura do contrato ocorreu em janeiro de 2020?Gostaria, por gentileza que respondesse de forma objetiva a possibilidade da fidelização do contrato terminar em dezembro de 2020?Obrigado.

Holmes Place

Para: M. G.

10/12/2020

Caro Michael Silva,Lamento informar que não é possível terminar o contrato no corrente mes.Ora,O contrato em causa foi celebrado pelo período de 12 meses, sendo que esteve suspenso por 2 meses em virtude do encerramento da n/ atividade por imposição do governo, circunstância a que somos alheios.Assim, o contrato celebrado encontra-se no sexto mes de vigencia.O período de fidelização reporta-se, necessariamente, ao período de vigencia de contrato, independentemente do tempo decorrido desde a celebração do mesmo.Ou seja, só em Junho é que estará perfeito o período de 12 meses, que é a duração contratualizada.Se pretender terminar o contrato em data anterior, pode sempre faze-lo desde que cumpra os formalismos previstos para o efeito, designadamente comunicar tal intenção com um período de pré-aviso de 30 dias, proceder ao pagamento de uma taxa administrativa no montante de Eur 29,00 e ao valor de duas mensalidades, a titulo de penalização.Atentamente,Patricia MartinsAssistant Manager - Palácio SottoMayorHolmes Place Health Clubs+351 210997863 Geral[:www.holmesplace.pt/assinaturas-email/icons/enjoy_the_journey.png][:www.holmesplace.pt/assinaturas-email/icons/facebook.png] [:www.holmesplace.pt/assinaturas-email/icons/googleplus.png] [:www.holmesplace.pt/assinaturas-email/icons/youtube.png] [:www.holmesplace.pt/assinaturas-email/icons/linkedin.png] www.holmesplace.pt [:www.holmesplace.pt/assinaturas-email/PSM.jpg]


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