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cartão clonado

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

T. O.

Para: Caixa Central de Crédito Agrícola

18/07/2023

Dia 27/04/2023 fiquei com o cartão bloqueado e apercebi-me que tinham sido feitas transações com taxas de câmbio. Transações essas que não foram realizadas por mim. Na terça feira, dia 2/05 apresentei queixa na polícia (PSP Setúbal) e no banco, onde me foi dado um prazo de resolução de um mês. Até hoje ainda não obtive uma resposta, sendo que é possível comprovar que não fui eu que realizei essas transações. Tendo em conta que o banco não conseguiu proteger a minha conta, acho inadmissível não me terem reembolsado o dinheiro até agora.


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