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Burla

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. B.

Para: Wizink

16/12/2025

> Reclamo contra o Wizink Bank pela manutenção de cobranças relativas a transferências não autorizadas para TapTapSend (Brucella), no total de 6.700 €, realizadas em outubro, das quais só tive conhecimento em novembro, após tentativa adicional de retirada no valor de 300 €, que não autorizei. Agi de imediato após a descoberta, bloqueando o cartão e apresentando denúncia. Apesar de comunicação escrita a indicar resolução, o Wizink mantém as cobranças sem apresentar prova de autenticação forte. Solicito a intervenção da DECO para anulação das cobranças e reposição da legalidade.


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