Gostaria de expressar o meu descontentamento e admiração com o facto de a Peugeot comparticipar em apenas 10% numa despesa que vou ter com o meu Peugeot 5008 devido a um problema crónico e uma deficiência já identificada pela Peugeot que tive na minha viatura! O carro tem 2 anos e meio e 177 mil km, fez as revisões todas de 15 mil em 15 mil km e respeitando todas as regras exigidas por vocês. Ainda dentro da garantia, com cerca de 74 mil km foi substituída a corrente pois detetaram um problema que tinha que ser resolvido. Agora com 177 mil km começámos a detetar o mesmo problema, dirigimo-nos a uma oficina autorizada Peugeot e onde sempre fez as manutenções e avisámos que algo não estaria bem. Ouvíamos barulhos esquisitos e que indicavam o mesmo problema detetado aos 74 mil Km. A carrinha ficou na oficina dois dias, para averiguarem o que se passava, mas não detetaram nada.No dia a seguir a termos saído da oficina a carrinha bloqueou o motor, ficando totalmente imobilizada, e foi transportada de reboque para a oficina. Depois de analisado o problema, detetaram que tinha partido a corrente e com isso danificado o motor ao ponto de ter que ser substituído por um novo. Temos conhecimento que quando as marcas detetam problemas crónicos comparticipam praticamente ou mesmo na totalidade a reparação dos carros e sabendo que este foi um problema recorrente estávamos à espera desta mesma comparticipação.A Peugeot mesmo em carros fora da garantia e até 150 mil km comparticipa na totalidade estas avarias, sabemos que a carrinha já tem um pouco mais de 150 mil km mas tendo em conta todo o cuidado que sempre tivemos fazendo revisões de 15 mil em 15 mil km, o facto de ser um problema crónico e recorrente e assumido pela própria Peugeot estávamos à espera de outro tipo de atenção com esta situação. O tratamento foi praticamente igual ao se nunca tivéssemos feito revisões na marca ou com tao pouco intervalo de km. Temos inclusive conhecimento que para outras viaturas (importadas, sem revisões s na marca…) mas com problemas também crónicos que a comparticipação da Peugeot foi muito superior.É ridículo comparticiparem em apenas 10% nas peças num arranjo total de 5 mil euros!! Ficaremos a aguardar a reavaliação do nosso caso de forma a nos ser dada uma comparticipação adequada à situação exposta
