avaria e não resolvem a situação

Exmos. Senhores, Comprei uma maquina de lavar roupa marca candy no maxmat em paredes á dois anos, ao fim de um ano a maquina avariou contactei a maxmat , pus a par dar situação e chamaram logo um técnico para resolver o problema. Agora passado um ano dessa avaria , a maquina não trabalha está avariada outra vez contactei o maxmat e dizem que agora é a marca da maquina que tem que resolver a situação. A marca contactou me uma vez para agendar um dia para o técnico vir a casa ver a maquina, e até hoje não me contactaram mais já se passaram mais de 15 dia sem me resolver a situação. (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Caro(a), Obrigado por entrar em contacto connosco. No seguimento do seu pedido, foi aberto o seguinte caso: Número:17232866 Data de criação: 20/11/2024 Assunto: avaria e não resolvem a situação Descrição: CAUTION: This email originated from outside of the Haier Europe email system. Do not click on links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe. ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Quando existir uma actualização relevante sobre o seu pedido de assistência ser-lhe-á enviado um email . Atenciosamente, Haier Europe Service service.portugal@candy-hoover.com This is an automatic email, please don't reply. You are currently subscribed to our mailing list as you have requested information about our products and services by completing a web form in one of the Haier Europe Websites. Policy

Boa tarde, De forma a analisarmos a situação descrita, será necessário que facultem o contacto telefónico fornecido no momento de abertura de processo ou o nº de ordem de serviço, ou não conseguiremos localizar os dados do cliente em questão. Com os melhores cumprimentos, Daniel Fernandes Portugal Centro de Informação ao Consumidor Candy Hoover: 707 200 188 Haier: 707 500 311 service.portugal@candy-hoover.com support-portugal@haier-europe.com --------------------

Boa tarde . O número de contacto que foi deixado foi 917332351 ou 967546077. O número de talão de compra 259904 Numero de processo de reparação 110 1272

Caro(a), Obrigado por entrar em contacto connosco. No seguimento do seu pedido, foi aberto o seguinte caso: Número:17238085 Data de criação: 20/11/2024 Assunto: Recebeu uma resposta de MARTA F Descrição: CAUTION: This email originated from outside of the Haier Europe email system. Do not click on links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe. ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Quando existir uma actualização relevante sobre o seu pedido de assistência ser-lhe-á enviado um email . Atenciosamente, Haier Europe Service service.portugal@candy-hoover.com This is an automatic email, please don't reply. You are currently subscribed to our mailing list as you have requested information about our products and services by completing a web form in one of the Haier Europe Websites. Policy

Bom dia sim a situação está resolvida. Agradeço a atenção.