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Atraso na entrega do título de residência

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. R.

Para: AIMA INTEGRACAO MIGRACOES E ASILO

09/02/2024

No dia 20/07/2023 fomos ao sef Setúbal pra o pedido de concessão do título de residência da minha filha Ana Clara Ramos Pereira,pelo artigo 122 G,faltarm 2 documentos um laudo medico e a folha do pedido do título de residência do pai que tinha agendamento marcado pro di 24,então no dia 24/07 foi a vez do meu esposo Vanderlei Pereira Chaves,também na delegação de Setúbal,pelo artigo 88,nesse dia foi entregue a atendente do sef os documentos em falta do pedido da nossa filha.A questão é que mais de 6 meses se passaram e ambos processos se encontram ainda em análise,já envie centenas de e-mails para a delegação de Setúbal que nunca respondem.Um total desrespeito com as pessoas.Já não sabemos mais o que fazer.No dia 20/07/2023 fomos ao sef Setúbal pra o pedido de concessão do título de residência da minha filha Ana Clara Ramos Pereira,pelo artigo 122 G,faltarm 2 documentos um laudo medico e a folha do pedido do título de residência do pai que tinha agendamento marcado pro di 24,então no dia 24/07 foi a vez do meu esposo Vanderlei Pereira Chaves,também na delegação de Setúbal,pelo artigo 88,nesse dia foi entregue a atendente do sef os documentos em falta do pedido da nossa filha.A questão é que mais de 6 meses se passaram e ambos processos se encontram ainda em análise,já envie centenas de e-mails para a delegação de Setúbal que nunca respondem.Um total desrespeito com as pessoas.Já não sabemos mais o que fazer.

Mensagens (1)

AIMA INTEGRACAO MIGRACOES E ASILO

Para: A. R.

09/02/2024

Falha na entrega a estes destinatários ou grupos:del.setubal@aima.gov.ptA mensagem não foi entregue devido a um problema de permissão ou de segurança. Poderá ter sido rejeitada por um moderador, o endereço poderá aceitar apenas correio eletrónico de alguns remetentes, ou outra restrição pode estar a impedir a entrega.A organização seguinte rejeitou a sua mensagem: smtp1.sef.pt.Informações de diagnóstico para administradores:Servidor de origem: wpex19sv02.sefad.ptdel.setubal@aima.gov.ptsmtp1.sef.ptRemote Server returned '554 5.7.1 del.setubal@aima.gov.pt: Recipient address rejected: Access denied'Cabeçalhos originais da mensagem:Received: from wpex19sv01.sefad.pt (10.12.0.80) by wpex19sv02.sefad.pt (10.12.0.81) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.2.922.13 Fri, 9 Feb 2024 12:09:24 +0000Received: from smtp1.sef.pt (10.12.27.2) by wpex19sv01.sefad.pt (10.12.0.80) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.2.1258.28 via Frontend Transport Fri, 9 Feb 2024 12:09:24 +0000Received: from smtp1.sef.pt (localhost [127.0.0.1])by smtp1.sef.pt (Postfix) with ESMTP id 4TWXhf42Lyz9shrfor del.setubal@aima.gov.pt Fri, 9 Feb 2024 12:09:22 +0000 (WET)X-MPS-TrackID: 4TWXhf0zchz9sKp4Z2AReceived: from postfix4.conseur.org (postfix4.conseur.org [213.246.236.110])by smtp1.sef.pt (Postfix) with ESMTP id 4TWXhf0zchz9sKpfor del.setubal@aima.gov.pt Fri, 9 Feb 2024 12:09:22 +0000 (WET)DMARC-Filter: OpenDMARC Filter v1.3.2 smtp1.sef.pt 4TWXhf0zchz9sKpAuthentication-Results: smtp1.sef.pt dmarc=pass (p=none dis=none) header.from=deco.proteste.ptDKIM-Filter: OpenDKIM Filter v2.11.0 smtp1.sef.pt 4TWXhf0zchz9sKpAuthentication-Results: smtp1.sef.ptdkim=pass (1024-bit key unprotected) header.d=deco.proteste.pt header.i=@deco.proteste.pt header.b=BVV+zqRrdkim-atps=neutralAuthentication-Results: smtp1.sef.pt spf=pass smtp.mailfrom= smtp.helo=postfix4.conseur.orgReceived: from co-dosvc-powap1 (unknown [10.11.2.19])by postfix4.conseur.org (Postfix) with ESMTP id 9E76D5F0EFfor del.setubal@aima.gov.pt Fri, 9 Feb 2024 13:09:18 +0100 (CET)DKIM-Filter: OpenDKIM Filter v2.11.0 postfix4.conseur.org 9E76D5F0EFDKIM-Signature: v=1 a=rsa-sha256 c=relaxed/relaxed d=deco.proteste.pts=mailgate t=1707480558bh=JqBMu7ZvUDt1ChbQ8dTr+HNLQP7+nNZiTKjaO4y2BR8=h=


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