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Arranjo sem resolução do problema

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. E.

Para: MS CAR

18/04/2025

Exmos. Senhores, A MSCAR (Opel) fez uma reparação no valor de 1068,23€ sem resolver o problema. No dia 19/11/2024 fui a oficina da MSCAR (Opel) em Portimão porque a luz de avarias de ESP acendia e foi diagnosticado uma avaria do sensor do ângulo da direção (77,9€). No dia 04/12/2024 foi feita a reparação no valor de 744,33€. No dia 05/02/2025 fui novamente a oficina porque a direção estava demasiado leve (solto) devido a um erro de programação (123,0€). E no dia 14/03/2025 fui novamente a oficina porque a luz de avaria ESP continua a acender (123,0€). A MSCAR afirma que o carro não apresenta nenhuma anomalia, no entanto a luz ESP continua a acender. Uma vez que o problema não ficou resolvido quero uma devolução dos custos. Cumprimentos.

Assistência solicitada 04 maio 2025

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