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Ameaça de cancelamento da matrícula BU-20-AP

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. L.

Para: Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT

26/09/2025

Exposição dos factos: Adquiri em 15/05/2025 uma VW Caddy Maxi 2.0 TDI (chassis WV1ZZZ2KZJX154363) num stand oficial VW na Alemanha. O veículo foi inspecionado e aprovado pelo TÜV (19/05/2025) ainda na Alemanha e antes da entrega, entrou em Portugal pelos seus próprios meios (23/05) e passou inspeção B em Portugal (28/05). Todos os documentos estavam regulares e aceites pelos serviços tributários e aduaneiros, tendo sido atribuída a matrícula Bu-20-ap. E toda a documentação solicitada entregue nos serviços do imt de Braga no dia seguinte. Tendo os mesmos desnecessariamente retido mais documentos do que os necessários (incluindo a fatura de compra) Quase 3 meses depois (já com a validade da Dav caducada) recebi uma carta do IMT (Braga) a informar que, por a fatura mencionar “danos anteriores” e listando componentes substituídos ou reparados, o veículo seria tratado como salvado, notificando-me do cancelamento da matrícula caso não regularizasse a situação no país de origem, em 10 dias úteis. Respondi em 09/09/2025 por carta registada com aviso de receção, juntando documentos que provam que o carro não é salvado, incluindo histórico oficial VW e TÜV válido. Até hoje não obtive resposta. Problemas: Apenas o país de origem pode classificar o veículo como salvado (Reg. (UE) 2018/858 e DL 144/2012). A Alemanha nunca o declarou salvado. A fatura que está redigida em Alemão refere apenas “veículo usado” com danos anteriores, como forma de notificação legal ao comprador de que a viatura já esteve envolvida num sinistro ainda que sem gravidade. O facto de a fatura estar redigida em alemão, certamente criou um mal entendido desnecessário e completamente evitável se o processo tivesse seguido os protocolos estabelecidos. O IMT reteve a fatura original (não exigível por lei). O IMT ameaça cancelar matrícula já atribuída, criando insegurança jurídica e prejuízos. Pedido: Peço à DECO que intervenha junto do IMT para impedir o cancelamento injustificado da matrícula BU-20-AP, garantir o respeito pela legislação e salvaguardar os meus direitos enquanto consumidor.

Mensagens (1)

Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT

Para: A. L.

29/09/2025

Bom dia, Reencaminho para os devidos efeitos. Veículos-Informações – VAS Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I.P. Na sua resposta mantenha por favor o histórico desta mensagem De: Imt Mail Geral imt@imt-ip.pt Enviada: 28 de setembro de 2025 20:12 Para: Veiculos Informacoes veiculos-informacoes@imt-ip.pt Assunto: ENC: 5cmFW: Ameaça de cancelamento da matrícula BU-20-AP De: imtonline imtonline@imt-ip.pt Enviada em: 27 de setembro de 2025 14:01 Para: Imt Mail Geral imt@imt-ip.pt Cc: imtonline imtonline@imt-ip.pt Assunto: 5cmFW: Ameaça de cancelamento da matrícula BU-20-AP Bom dia Encaminha-se para os devidos efeitos. Com os melhores cumprimentos, Cláudia Maciel Assistente Técnica Departamento de Atendimento e Apoio ao utilizador Direção de Serviços de Sistemas de Informação (DSSI) Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I.P. Sede: Av.ª Elias Garcia,103 1050-098 Lisboa Telef. 210 488 488 – www.imt-ip.pt De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 26 de setembro de 2025 16:03 Para: imtonline imtonline@imt-ip.pt Assunto: Ameaça de cancelamento da matrícula BU-20-AP ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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