Exmos. Senhores
Mário Jorge Simões Nunes, nº de cliente 4000613798, NIF 189702931, Dados da Apólice MR83462643, notificados que fomos, acerca da carta de 18.07.2024, contendo a renovação da apólice HOMIN - Seguro de Casa, vimos através da presente informar que não podemos concordar com a exclusão apresentada referente a riscos cibernéticos e doenças transmissíveis, que consideramos abusiva.
Em 29.07.2024, enviamos e-mail para o Millennium BCP, para a Ocidental Seguros (Grupo Ageas). Do qual não obtivemos qualquer resposta até à presente data.
Insistimos também telefonicamente junto da Ocidental também sem sucesso. Também telefonamos ao Banco, não tendo as diligências surtido qualquer efeito.
Temos este seguro desde que compramos a nossa casa desde meados de 2003. Já lá vão 21 anos.
Consideramos esta alteração abusiva.
O Banco diz que o empréstimo está indexado a este seguro, que está indexado ao spred.
Das duas uma: ou reveem as condições apresentadas ou ponderamos mudar de seguradora.
Com imediato conhecimento ao Serviço Jurídico da DECO e ao Banco de Portugal para o que houverem por conveniente.
Com os melhores cumprimentos,
Mário Jorge Simões Nunes
Cumprimentos.
