Cartas-tipo

Reclamação por faturação indevida

30 julho 2021
carta-tipo
Ao detetar valores cobrados indevidamente numa fatura, apresente uma queixa à operadora, através de carta registada com aviso de receção.

Início

Por correio registado ou e-mail, uma reclamação por escrito serve de prova e pode ser decisiva para resolver o seu conflito. Identifique bem quem envia, o destinatário e a data e exponha claramente os factos. Guarde cópias do envio. 

Assunto: Pedido de fatura detalhada

Exmos. Senhores,

Na qualidade de titular do contrato n.º ............., venho por este meio, contestar a cobrança de várias chamadas internacionais para a Costa do Marfim, no valor de ...... € (por extenso) conforme consta da vossa fatura n.º ...., referente ao período de .... a ...... de março. Com efeito (...).

Ver carta-tipo completa

Exclusivo Simpatizantes

Para ler, basta ter conta no site (disponível para subscritores e não-subscritores).

Entrar

Não tem acesso? Criar conta gratuita