Que empresa merece a sua reclamação?

Exmºs, No dia 27 de agosto à noite realizei uma encomenda do continente através da plataforma UberEats. Depois de 1h da hora prevista de entrega da encomenda entrei em contacto com o apoio cara saber o que se passava. A colaboradora que me respondeu acabou por perguntar se eu queria que cancelasse gratuitamente a encomenda. Respondi que sim. Qual não é o meu espanto quando no dia a seguir me apercebo que me estão a tentar descontar 40,11€. Quando fui à aplicação vi que a colaboradora não tinha cancelado gratuitamente (contrário daquilo que me tinha dito). Entrei novamente em contacto com o apoio mas diziam sempre que tinha que realizar o pagamento para poderem avaliar a situação. Como não realizei o pagamento bloquearam-me da aplicação. Entretanto realizei o pagamento e voltei a solicitar ajuda porque é injusto a colaboradora ter dito que cancelava gratuitamente e terem-me cobrado o valor, acrescentando que não tenho acesso à aplicação. Até agora ainda não resolveram a situação e dizem sempre que já enviar o pedido para o departamento responsável. Venho por este meio solicitar ajuda pois é desgastante tentar falar com eles. Envio em anexo a mensagem enviada pela colaboradora, a prova em como me aplicaram a taxa de cancelamento e a prova de que realizei o pagamento para poder resolver esta situação.

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas com o nº ( NÚMERO DE CONTRATO). Face ao problema detetado, (INDICAR PROBLEMA), solicito o reembolso da quantia em causa. Solicito a correção imediata da situação e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Eu, André Tavares Carvalho, venho, pela presente, reiterar o pedido de cancelamento imediato da minha inscrição no ginásio Impulse de Vila Nova de Famalicão. Informo que já efetuei várias tentativas presenciais, sem qualquer sucesso, para concretizar o referido cancelamento. Tal situação constitui, a meu ver, um entrave injustificado ao exercício do meu direito de denúncia contratual. O cancelamento fundamenta-se na minha situação de desemprego, devidamente comprovada através do documento que anexo à presente queixa, pelo que solicito que o mesmo produza efeitos a partir da data indicada nesse comprovativo. Na sequência das comunicações recebidas pelo ginásio Impulse de V. N. de Famalicão para proceder ao cancelamento da minha inscrição, constato que me foram apresentados valores diferentes e contraditórios para o cancelamento da inscrição: em primeiro lugar 112€ (solicitados por um dos funcionários, cujo nome manterei confidencial) e, mais recentemente, 66€ (solicitados por outra funcionária). Aguardo resolução do cancelamento com a maior brevidade possível. Sem outro assunto de momento, apresento os meus melhores cumprimentos, André Carvalho

Boa tarde venho fazer uma reclamação dessa empresa livecareer, pois entrei nesse site apenas para fazer um currículo no qual foi a mim informado que seria cobrado um valor de 2euros, no entanto depois percebi que havia sido descontado da minha conta bancária o valor de 24.99, fui verificar e percebi que estava sendo cobrado uma adesão aos serviços dessa empresa o qual eu não fiz em momento algum no site diz que se trata de uma adesão, estão negando as pessoas qualquer um que entre nesse site vai perceber que em nenhum momento eles falam que se trata de uma adesão e será cobrado esse valor mensal fiz a reclamação junto a própria empresa a qual se recusou a fazer o reembolso do valor cobrado indevidamente e que somente devolveria a metade alegando que tínhamos usado os serviços da plataforma sendo que fizemos apenas o currículo e nunca mais entramos nesse site, isso é um desrespeito com as pessoas ainda por cima se recusam a devolver o dinheiro e assim vão pegando 24.99 de cada uma dessas várias pessoas que estão aí a reclamar não só aqui mais em vários outros site de reclamação

No âmbito da alteração da titularidade de conta para meu nome, em setembro de 2024 foi me falado sobre o serviço EDP Smart, sem que nunca me tenham referido um período de fidelização dado que não existem períodos de fidelização na área de energia. Pela mesma altura troquei para outro fornecedor de eletricidade tendo recebido da EDP um SMS com essa mesma confirmação. No entanto, apercebi-me que me continuava a ser debitado o serviço EDP Smart (que não corresponde a qualquer serviço no site da EDP) porque em violação dos mais elementares princípios de transparência e boa fé a EDP associa os dois serviços para a contratação mas enganosamente recusa-se a processar o seu cancelamento de forma automatica com o cancelamento dos serviços de eletricidade já que na contratação fazem parte do mesmo pacote. Contactei telefonicamente a EDP, em outubro 2024 (que tem a obrigação de manter registo desta chamada porque assim indicam quando ligamos) e foi-me dito que a fidelização terminaria a outubro de 2025, e aconselharam me a ligar em setembro de 2025 para preceder ao cancelamento do mesmo. Passa para contactar a EDP a setembro de 2025 e recebi a infeliz noticia de que foi automaticamente renovado por mais um ano, e foi me dito que recebi um email para o cancelamento do smart pack, andei a analisar a minha caixa de correio e até pedi na chamada que me reencaminhassem esse mesmo email para perceber se era erro meu, consta que ainda não o recebi email nenhum à data de 1 de julho por parte da EDP, os emails que apenas recebi foram apenas das faturas relativas a este mesmo pack. Neste momento, ponderei a mudança de fornecedor de luz para a EDP, visto que estão com uma boa oferta, no entanto, com esta situação toda perdi a vontade de me tornar cliente deste fornecedor, corre o risco de perder mais clientes do que ao que tem perdido até ao momento. Acrescento ainda que não subscrevi nenhum período de fidelização, muito menos a sua renovação e tentei cancelar o serviço já várias vezes, sempre com a resposta em setembro de 2025, nunca dada uma data limite. Lamento profundamente este comportamento e práticas predatórias da EDP, que deveria honrar a marca que em tempos representou algo em que os portugueses poderiam confiar. Gostaria de ainda acrescentar que pedi o reenvio do suposto email que recebi com a informação para o cancelamento deste serviço (à data de hoje), no entanto devo informar que todos os emails que tenho por parte da EDP são apenas o envio das faturas, nunca o aviso de cancelamento