No sábado dia 18/06/2022, durante a aula de código fui à casa de banho e quando voltei a porta estava semi-fechada, e ao abrir, o professor começou a gritar comigo, a dizer que eu não poderia entrar - que a porta fica aberta para os alunos entrarem, e depois de saírem não podem mais voltar. Parou a aula e ficou a berrar, com todos os alunos a assistirem o espetáculo deplorável.1. Eu precisei ir à casa de banho porque não me estava a sentir bem. E foi por isso que nem consegui responder a tamanha hostilidade. Eu tenho uma questão de saúde, em que normalmente não posso ficar 1h sem ir à casa de banho. Então o que devo fazer?2. Não sei de onde o professor tirou a ideia de que pode gritar com outra pessoa... Muito menos sendo esta pessoa uma cliente que pagou por um serviço. Uma adulta de quase 40 anos. Respeito é o básico de uma civilização. Ele poderia ter ido comigo à receção então para falar sobre isso, tentar perceber o que se passava. Mas preferiu parar a aula e me expôr na frente de uma sala inteira. A atitude dele legalmente configura-se Assédio Moral. 3. Isso é uma escola de condução, não uma escola primária. Que sentido faz eu interromper todas as aulas para pedir permissão para ir à casa de banho? É ridículo e arcaico.4. Onde está escrito que não se pode ir à casa de banho? Não há nenhum cartaz na receção e isso também não me foi dito em momento algum.5. Onde está escrito que uma pessoa que paga por um serviço (e paga mais caro que na concorrência) não tem direito a usar a casa de banho?6. Demoraram mais de 2 semanas para me entregarem a fatura da consulta médica. Isso porque paguei tudo no cartão de credito, mas a D. Alexandra não aceitou o valor da consulta junto, tinha de ser em dinheiro. Isso é ilegal. E depois disso, a cada vez que eu solicitava a fatura tinha uma desculpa. Quando finalmente a entregou, ainda tive que ouvir: Vou entregar para não ter de ouvir mais esta pergunta. Esperaria no mínimo um pedido de desculpas, não esta frase. Ora, dar fatura é uma OBRIGAÇAO FISCAL, não é um favor. Não são corretos nas obrigações fiscais, mas implicam com uma ida à casa de banho?7. No dia da inscrição, D. Alexandra me mostrou vários horários disponíveis, manhã e tarde. Mas quando vou agendar só tem 1 opção por dia. Diz que é pelo número de alunos. Então tentei marcar para 2 ou mais semanas, assim seria a primeira e teria mais opções de horário. A D. Alexandra responde que não pode, só marca para 1 semana. Qual a lógica disso? Então fazem propaganda enganosa. Eu paguei por um serviço baseado nas condições oferecidas, e depois dizem que aquelas condições não existem? Não é minha culpa que tenham apenas 1 professor e apenas 1 sala. Se publicitam muitas opções têm de honrar com elas. Eu tenho, como a maioria das pessoas, um trabalho, e tenho que conciliar com as aulas. Não tenho que me submeter a 1 horário por dia, nem postergar as aulas por meses porque eles não cumprem o que dizem. Como alternativa, pedi para fazer aula online, como muitas escolas fazem. Basta usar a webcam do portátil. Novamente com pouca empatia, não aceitaram.Enviei um email à escola, pedindo um esclarecimento sobre tudo isso, e não responderam. Ligaram a marcar uma reunião. Ao chegar para a reunião, junto com meu marido, fomos recebidos aos berros pelo diretor da escola, sr. Paulo, que foi para cima do meu marido dando a entender que queria agredi-lo fisicamente. Novamente havia muitas pessoas na sala, todos tiveram o desprazer de ouvir tudo, os responsáveis pela casa nao sabem o que é privacidade e respeito. A esposa deste, Sra. Paula também começou a gritar e dizer que ela estava ofendida por eu ter acusado o marido de assédio sexual. Tentei esclarecer que o que estava escrito no email era assédio MORAL e não SEXUAL, mas ela não parava de berrar. E disse ainda a frase: Vêem pra cá só para incomodar. Fiquei a pensar depois em casa, no motivo desta frase, e também por que será que eles entenderam Assédio Sexual se isso não estava escrito? E me dei conta que não era apenas Assédio Moral, mas XENOFOBIA, pois sou brasileira. Pedi devolução do dinheiro, o que já foi feito, mas gostaria de deixar registado o absurdo que ainda acontece nas Escolas de Condução. Vivo há 6 anos em Portugal e é a primeira vez que sou desrespeitada.Tenho o áudio de tudo isso gravado, caso necessitem, além do email enviado à escola.
