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ViolÊNCIA

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. C.

Para: Psicocriança

09/10/2020

Venho por este meio informar V. Exas, que no dia 6 De Outubro de 2020, pelas 15h20, o meu filho Miguel ângelo de matos pereira, dirigiu-se clinica Psicocriança (Vila Meã amarante), para uma consulta de psicologia com a Dra Inês.O meu filho ao entrar na clinica dirigiu-se ao gabinete da Dra Inês, bateu á porta e entrou, no mesmo instante a Dona e gerente da mesma clinica a Sra Maria João de Araújo Cruz, dirigiu-se ao Miguel com extrema agressividade e vioLência.Extremamente perturbada, gritou e puxou-o pelos braços, alegando que não podia ter entrado no gabinete.O meu filho tem sindrome de Asperger, dislexia, deficit de atenção grave e Hiperatividade.Esta senhora foi de tal forma agressiva, que determinadas pessoas que passavam na rua, pararam e mostraram a sua indignação.O meu filho estava acompanhado pelos avós maternos, que tentaram acalmar a situação com principios e educação.A senhora não parou com a agressividade psicológica e fisica.O Miguel veio embora completamente transtornado e sem terapia alguma. O avô sentiu-se bastante mal logo no momento, não conseguindo conduzir até casa. O Miguel teve que ser acalmado, não jantou, perdeu a fala até ao dia seguinte, e não dormiu. Foi para a escola sem dormir absolutamente nada.Esta senhora tem uma porta aberta ou mais, e não tem competência, equlibrio emocional muito menos nenhum tipo de sensibildade para lidar com seres humanos muito menos com crianças.Pretendo apresentar queixa formal e dar seguimento. Realço que a Dra Inês ( psicologa do Miguel) é uma excelente profissional de saúde, mas infelizmente funcionária dessa senhora. Assistiram a tudo 2 psicólogas que estavam na clinica, mais os meus pais e pessoas que passaram na rua.Já consultei uam advogada e irei apresentar queixa na própria clinica, e na segurança social, Visto que a mesma tem o apoio desta.AtentamenteCélia Andrea Matos de Madureira Caetano.

Mensagens (2)

Psicocriança

Para: C. C.

12/10/2020

No seguimento da reclamação apresentada pela Sra. Célia Caetano relativamente ao que aconteceu no dia 6 de Outubro de 2020, nas instalações da clínica Psicocriança, Lda, na qualidade de representante legal desta, venho responder, o que faço nos termos seguintes:Os factos descritos não correspondem à verdade do que efectivamente aconteceu.Sem qualquer fundamento que sustente a reclamação/acusação grave que faz, a Sra. Célia Caetano, apenas visa atingir o bom nome da Psicocriança Lda e da sua representante legal, o que efectivamente aconteceu ,na medida em que o faz no site da DECO PROTESTE e que está visível para todos os consumidores, como melhor informa aquele.Lamento que a autora da reclamação utilize o site da DECO PROTESTE como receptáculo de reclamações infundadas e inverídicas.A signatária desta resposta irá junto das instituições competentes, designadamente junto do Tribunal, denunciar o sucedido para que sejam apuradas todas as responsabilidades daí decorrentes.Quoting

C. C.

Para: Psicocriança

12/10/2020

Bom dia,Os factos descritos são veridicos. Ainda consigo acrescentar que a senhora estava com uns phones nos ouvidos, e de imediato os atirou para cima de uma mesa.É de lamentar, que mesmo depois do sucedido, mesmo depois de ter perturbado ainda mais uma criança que já tem problemas, mesmo depois de ter perturbado duas pessoas com mais de 60 anos, mesmo depois de ter sujeitado duas das suas colaboradoras a assistir a tamanha "cena", mesmo assim a senhora acha-se com a razão.Sendo associada da Deco, procurei obviamente a ajuda e orientação.Apuraremos sim a verdade. ATTCélia Andrea Matos de Madureira Caetano


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