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Tratam-nos como codigo binario.

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. C.

Para: Centro de saúde de Avelãs de Cima

06/08/2018

Por motivos particulares a administração do centro de Saúde de Anadia, ou a do ACES Baixo-Vouga decidiu/iram atribuir-me como médica de família, a Dra. M. Frutuoso, colaboradora do Centro de Saúde de Avelãs de Cima. Dias antes desta data enviei um e-mail a anular a dita consulta, pois não necessitaria desta, no entanto, dois dias antes da dita recebo uma msn a confirmar-me a marcação desta.Atendendo, que, entretanto, necessitaria de verificar umas coisas e de marcar algumas consultas de especialidades diferentes, etc, acabei por ir e fui, terrivelmente, atendido pela médica. Pois, desrespeitou o estipulado no novo codigo de confidencialidade dos dados pessoais das pessoas, decretado pela comissão europeia no final do ano passado e transposta para a Lei Portuguesa este ano, ao começar por perguntar-me assuntos para o/s qual/ais não me tinham conduzido até lá. Resumindo, fez-me sentir constrangido de tal forma, que perdera de morte a confiança nela e nem lhe permiti que continuasse a consulta, pois pela atitude brusca que teve comigo, apercebi-me que apenas iria desocupar meu tempo em desnecessárias análises e exames, quando toda essa informação já a detinha ou lhe fora enviada por mim, por e-mail.

Mensagens (2)

A. C.

Para: Centro de saúde de Avelãs de Cima

28/08/2018

Situação resolvida, agradeço a estes serviços.

Centro de saúde de Avelãs de Cima

Para: A. C.

19/09/2018

Exmos. SenhoresNa Sequência de exposição efetuada pelo utente nº 294087497 - Héber Seabra e Oliveira Maia com residência em Rua da Escola nº 3 3780 418 Avelãs de Cima , referente ao assunto acima identificado, que nos foi por vós remetida em 06/08/2018 , vimos por este meio, dar conhecimento da resposta enviada ao mesmo, que junto se anexa.Com os melhores cumprimentos,Gabinete do Utente do C.S. de AnadiaE-mail: MMCarvalho6@arscentro.min-saude.ptTelef 231 519607


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