No passado dia 5 de outubro solicitámos os vossos serviços, tendo comparecido na nossa residência o Sr Bruno Rosmaninho com outro colega.Depois de verificar o trabalho a realizar apresentou um orçamento no valor de 600 euros (com IVA incluído) para efetuar os seguintes serviços:1. substituição de 6 tampas sifónicas, com colocação de um vedante especial (não era linho nem teflon) 2. desentupimento da canalização das mesmas caixas sifónicas3. reparação de pavimento vinílico4. reparação de instalação de uma sanitaFicou acordado o orçamento, e agendada a reparação para a manhã seguinte.No dia 6 o serviço foi pago através de cartão bancário, e foram realizados os seguintes serviços:1. substituição de 5 tampas apenas, sem colocação de qualquer vedante2. desentupimento da canalização.Não foi efetuado qualquer outro serviçoNas semanas seguintes foram efetuados diversos contactos, por telefone e por mensagem para agendar os trabalhos em falta, sem que tivéssemos obtido qualquer resposta.Assim, e uma vez que os serviços foram concluídos por outra empresa, vimos solicitar que, no prazo máximo de 5 dias úeis, procedam a:1. reembolso de 300 euros para o NIB: 0035020100023197600652. emissão de fatura relativa aos restantes 300 euros (IVA incluído) em nome da empresa Mais Música, NIF 516466593Talvez a maior parte dos vossos clientes vos deixem em paz por falta de informação ou tempo. No nosso caso, temos a informação, a assessoria jurídica, o tempo e os meios para levar esta questão até às últimas consequências, de forma a nos assegurarmos que não vão voltar a burlar nenhum outro cliente.AtentamenteRui Fernandes
