Exmos. Senhores,
No dia 7 de outubro de 2025, efetuei, através da vossa empresa, o pagamento de um adiantamento no valor de 2.000 €, referente à reserva de uma viatura automóvel usada.
Em 8 de outubro de 2025, após testar o veículo, decidi não prosseguir com a compra, exercendo assim o meu direito de pôr termo ao contrato, uma vez que não foi celebrado contrato definitivo nem entregue a viatura.
Apesar das várias tentativas de contacto e de proposta de acordo amigável, a empresa se recusa qualquer solução razoável e manteve a retenção indevida da totalidade do valor pago.
Exijo, portanto, a devolução imediata dos 2.000 € pagos, sob pena de recorrer às entidades competentes.
