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Recusa de exame ( mamografia)

Em curso Pública

Fundação Champalimaud

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Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. D.

Para: Fundação Champalimaud

10/10/2025

Boa tarde, frequento bastantes anos a Fundação Champalimaud para realização de exames de rotina de mamografia e ecografia. Este ano foi-me vedado o pedido de marcação de exames com a resposta que não estariam a realizar exames a pessoas externas. Fiquei surpreendida, pelo facto de não ser uma paciente nova e por o ano passado ter aceite ser voluntária num estudo que estava a ser realizado nessa mesma fundação para o desenvolvimento de um novo aparelho aquando da realização dos meus exames. Questionada a funcionária que me informou da novidade, relativamente ao motivo para tal, ao que me respondeu que são ordens, as agendas estão fechadas. Fiquei estupefacta uma vez que a fundação Champalimaud fez uma campanha em que prestava serviços gratuitos em vários pontos da cidade de Lisboa para a realização de mamografia e a resposta que obtive foi que essa campanha era da Câmara de Lisboa. Não obstante ser da Câmara de Lisboa, a fundação Champalimaud forneceu os equipamentos e fez publicidade do mesmo. Contudo não permite a marcação de exames de rotina a uma paciente de longos anos e que quando necessitou das características dessa paciente pediu-lhe para participar num estudo. Atentamente, Alexandra Dias

Mensagens (1)

Fundação Champalimaud

Para: A. D.

10/10/2025

Exmo.(a) Sr.(a) No seguimento do seu email, informamos que a sua reclamação, que agradecemos, foi registada e classificada com data de hoje e foi encaminhado para auditoria interna. Abaixo encontra os nossos contactos que estão ao dispor e solicitamos que aguarde um contacto por parte do Centro Clínico Champalimaud. Estaremos ao dispor para qualquer esclarecimento que entenda necessário. Melhores cumprimentos, Centro de Atendimento Centro Clínico Champalimaud Avenida Brasília, 1400 - 038 Lisboa, Portugal Tel.: (+351) 210 480 048 centro.atendimento@fundacaochampalimaud.pt www.fchampalimaud.org 10-10-2025 18:15:51 - : Remetente Data10-10-2025 18:15:51Destinatário centro.atendimento@fundacaochampalimaud.pt centro.atendimento@fundacaochampalimaud.pt CcReply to AssuntoRecusa de exame ( mamografia) Recusa de exame ( mamografia) ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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