Descrição da situação:
Venho apresentar uma reclamação urgente acerca da falta de acompanhamento médico no serviço de cardiologia do Hospital de Caldas da Rainha, que me deixou sem qualquer suporte clínico para um problema cardíaco detetado em junho de 2020.
Após o diagnóstico, fui encaminhado para consultas de cardiologia, mas desde então tenho enfrentado uma série de falhas graves:
1. Exames nunca realizados: Desde a primeira consulta em 2021, nunca fui notificado para realizar os exames prescritos. Compareci às consultas subsequentes sem os exames, tendo explicado que não fui convocado.
2. Adiantamentos e cancelamentos: A consulta de 2023 foi adiada várias vezes e, posteriormente, cancelada.
3. Consulta de 2024: Em setembro de 2024, fui convocado para uma consulta com o Dr. Mário Ialá, onde fui tratado de forma extremamente desrespeitosa. O médico recusou-se a dar seguimento ao meu caso e deixou-me sem acompanhamento médico.
4. Falta de resposta das entidades competentes: Submeti queixas formais ao hospital, à ARS Lisboa e Vale do Tejo, à ERS, à Ordem dos Médicos e ao Provedor de Justiça. Contudo, nenhuma dessas entidades respondeu, exceto a Ordem dos Médicos, que indicou estar a averiguar o caso.
Atualmente, estou sem acompanhamento médico e sem acesso a consultas ou exames essenciais para monitorizar a minha condição cardíaca.
Pedido de intervenção:
Solicito à DECO que intervenha junto das seguintes entidades:
Hospital de Caldas da Rainha: Para agendar, com urgência, uma consulta com outro cardiologista e assegurar a realização dos exames necessários.
ARS Lisboa e Vale do Tejo e ERS: Para investigar as falhas administrativas e omissões que levaram a esta situação.
Provedor de Justiça: Para pressionar por uma resposta e atuação célere neste caso.
Ordem dos Médicos: Para concluir a averiguação sobre o comportamento do Dr. Mário Ialá.
Além disso, peço que seja garantido que o sistema de saúde do SNS corrija estas falhas e evite que outros utentes passem pela mesma experiência.
A minha saúde está em risco devido à falta de acompanhamento, e esta situação exige uma resolução imediata.
Dados adicionais para referência:
Data do diagnóstico: junho de 2020.
Última consulta: 24 de setembro de 2024 (Hospital de Caldas da Rainha).
Queixas submetidas: hospital, ARS, ERS, Provedor de Justiça e Ordem dos Médicos.
Atenciosamente,
Anício Vladimiro Freire Constantino
