Exmos. Senhores,
Por norma dou a contagem do gaz, mas no passo mês de janeiro, por ausência, não dei a mesma, recebi a fatura 25020770404587399 no valor de 154,56 e com entidade e referencia para pagamento desse valor. essa fatura, para um comum cidadão é de difícil entendimento, dado que tem vários valores de meses anteriores a pagar, depois tem valores negativos desses mesmo valores, uma vez que foram pagos atempadamente e finalmente, referente ao mês de Janeiro que não dei contagem a estimativa de 945 kwh no valor de 92,91 ora, porque razão não é indicado a referencia e o valor de 92,91 como valor a pagar, em vez dos 154,56? Uma vez que o valor de 154,56 tem valores já liquidados e devidamente discriminados a negativo na fatura, ao colocares os 154,56 estão a usar de má fé, ficando com a verba retida para futuramente voltarem a fazer mais um crédito, isto é gozar com o consumidor.
Quanto à estimativa, na fatura tem indicado um gráfico com o consumo mensal do ultimo ano, no meu caso tem uma média de 446 kwh mês, porque razão no mês de Janeiro 2025, por não ter dado a contagem, estão a considerar a estimativa de 945 kwh, vão me desculpar, mas trata-se novamente de má fé, pois cobram-se de um valor exagerado, para fazerem dele o que entenderem e só na fatura seguinte fazem o acerto, isto é gozar com o dinheiro alheio.
Agradeço que forcem a GAS SU a serem mais transparentes na apresentação da fatura, de maneira não confundir as pessoas com débitos e credito e que na falta de comunicação de leitura, que considerem a média mensal que a própria GAS SU indica na fatura e já agora que alterem esta fatura para os valores de consumo médio.
Cumprimentos.
