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Encomenda paga e não recebida

Em curso Pública

RK CONFIDENCE LDA

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Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. O.

Para: RK CONFIDENCE LDA

28/12/2025

Prezados, boa tarde. No dia 25/12/25 afetuei um pedido nesse restaurante, Sushi Okayama atraves da Bolt, enquanto voltava de uma viagem para a minha casa, acreditando não ter que esperar muito pelo jantar a Bolt por sí só, assumiu uma morada aleatoria.. logo que me apercebi do erro (um minuto depois do pagamento efetuado..vale lembrar que a morada não foi inserida por mim, a bolt assumiu uma morada "em tempo real". entrei em contato com a Bolt e também com o restaurante em sí. Que, por sua vez, numa ligação, disse que iria resolver e eu enviei um whats para confirmar e enviei também a nova morada,a pessoa do restaurente me respondeu com um "ok" Logo, parte-se do principio que ficaria resolvido. Pois muito que bem.. nada foi feito. o restaurante não alterou a morada, não me foi entregue o pedido e eu saí no prejuízo do valor pago.. e gostoaria de tentar resolver essa situação o quanto anntes


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