Exmos. Senhores,
Em 6/05/2024 adquiri um Forno a Lenha Setúbal de 80cm, pelo valor de 190€ + 45€ de portes. O pagamento foi efetuado no momento através de referência multibanco fornecida.
Na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 10/05/2024. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços, por email e telefonicamente (não atendem) e não obtive nenhuma resposta.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado, solicito o reembolso do valor pago (235€), informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização.
Cumprimentos.