Venho por este meio, reclamar da empresa PRA Iberia /Duo Capital, com os seguintes factos descritos abaixo:Primeiro:Fui contactada por um colaborador (mal educado e extremamente agressivo no modo de falar , e a dizer constantemente que Eu não pagava a dívida )da empresa supra referida, a informar-me que teria uma divida para com a empresa.Dívida essa que teria sido vendida a empresa pelo Banco BPI .... referi que nunca tive conta no banco BPI e que não estava a entender o que queriam.Depois fui informada que a divida é referente a um cartão Universo que foi solicitado em 1999 supostamente em meu nome ..... Não me lembro e nunca fui contactada por parte do Banco BPI , por causa de cartão algum.A ser verdade, deveriam ter-me informado antes, pois ora a suposta divida já tem 24 anos e encontra-se PRESCRITA.Relembro que:Um crédito a uma instituição financeira é pago em prestações mensais acordadas entre o cliente e a entidade bancária. Para estes casos, o Acórdão referente ao processo nº 1583/14.3TBSTB-A.E1, decretado pelo Tribunal da Relação de Évora, determina que as prestações mensais dos empréstimos prescrevem ao fim de cinco anos. É expectável que funcione da mesma forma na prescrição de dívidas de crédito ao consumo.Para além disso, este Acórdão refere que, de acordo com o artigo 781º do Código Civil, a validade da dívida começa a partir do momento do primeiro incumprimento com uma prestação mensal.No que diz respeito à prescrição de dívida de cartão de crédito, consoante o determinado pelo Acórdão referente ao processo nº 159085/14.8YIPRT.P1 do Tribunal da Relação do Porto, os créditos concedidos pela instituição financeira a um consumidor com a emissão e utilização do cartão de crédito para a aquisição de bens e serviços prescrevem ao fim de 20 anos.Assim sendo, a divida encontra-se PRESCRITA -Pelo que, a Duo Capital nada mais me tem a pedir.Hoje, dia 14 de Abril de 2023, após o telefonema, recebo um SMS da duo capital a solicitar CONTACTO URGENTE sob pena de acção judicial. Passado uns minutos(quando me foi possível) liguei para o número de onde me tinham ligado e para o que vinha na SMS - 308811838 / 210930115) para solicitar esclarecimentos e ninguém atendeu .Só pode ser uma piada de mau gosto, depois do descrito acima.Assim sendo, exijo que removam o meu nome e o meu número de telemóvel (que não me foi explicado como o conseguiram, uma vez que é um cartão pré pago)do vosso sistema pois não têm nada legalmente para me exigir dinheiro duma divida PRESCRITA, e que o meu nome fique limpo da vossa entidade e do Banco de Portugal.
