JAPautomotive / Vesauto

Venho por este meio reclamar e pedir uma solução o mais breve possível da vossa parte como grupo Japautomotive / Vesauto devido a apresentação de valores superiores de orçamento para a mesma reparação após um orçamento inicial feito por uma das vossas colaboradoras. Possuo a troca de mails toda assim como os orçamentos apresentados e esta situação foi reportada directamente ao grupo JAPautomotive por email com Cc da DECO. Esta situação deixou-me altamente desagradado e faz-me procurar a concorrência para realizar a intervenção ao meu veículo pela forma como foi confusa a troca de informações que tive na totalidade com os vossos colaboradores em que cada apresentou valores diferentes, e também com o valor da reparação apresentado no final que deixa o grupo Vesauto não abaixo dos valores apresentados pela concorrência e me faz ponderar seriamente a procura dos serviços por parte de outra oficina. Gostava que me fosse dada uma solução e que esta dentro dos possíveis realistas fosse aproximada do orçamento inicial que me foi feito pela colaboradora Carla Roma e que apresentava os valores de mercado competitivos. Após todos os contactos feitos com a Vesauto de Alfragide tanto por email como por telemóvel estes acusaram o erro da sua colega e não se responsabilizavam de forma a manter os preços apresentados originalmente e inclusivê foram-me aprensentados dois valores diferentes de orçamento que segundo o colaborador se deviam a um erro, erro este que aumentou o custo da intervenção.