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Seguro de saude contrato telefonico com fidelização ??

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. N.

Para: Medicare

01/01/0001

Sócio nª : 0994871-39 NIF: 130319449Exmos Srs.Venho por este meio expor e pedir esclarecimento/aconselhamento relativamente a uma situação que se está a passar comigo e com a MEDICARE com sede : Av. Infante D. Henrique, nº 345 2º Andar, 1800-218 Lisboa, NIF: 507 920 090Estes Srs. telefonam imensas vezes para os nossos contactos ( que não são fornecidos pelos próprios ) e, insistentemente procuram vender um plano de saúde , com um determinado custo mensal .Acabam por nos vencer pelo cansaço , aderi a um plano , que englobava o meu agregado familiar .No entanto ao fim de pagar quase um ano de mensalidades, descobri que a oferta deles , não era aquilo que me tinham dito ao telefone , não englobava internamentos pelo que a oferta afinal é igual ou inferior á própria ADSE, mais chateado fiquei quando ao fim de um ano de pagamentos nem um recibo/factura me passaram , nem para efeitos de IRS me servia , pelo que enviei mail a denunciar o contrato e que não pretendia mais continuar a pagar uma mensalidade por um Serviço que não correspondia ás minhas expectativas e do qual nada tinha usufruído , pelo contrário .Para meu espanto recebo uma chamada da MEDICARE a dizer que eu era obrigado a pagar as mensalidades porque tinha feito um contrato telefónico de fidelidade (??) por um determinado período e o mesmo ainda não tinha decorrido e que era só um Seguro de saúde , pelo que não englobava internamentos ou outras situações , cirurgias etc .Pois ao telefone não me lembro de me terem dito tal coisa , que tinha direito a muita coisa (??) e muito menos de falarem em fidelização . Os contratos telefónicos que oiço falar e já fiz , são aqueles em que alteramos o nosso tarifário da TV, telemóvel etc e da outra parte ouvimos dizer tudo o que temos direito e se concordamos ou não !Para que é que eu ía fazer um contrato de fidelidade com uma Entidade se tenho ADSE e até cartão de saúde da DECO e ACP do qual também sou sócio ? Agora telefonam todos os dias , parecem os homens das cobranças difíceis , que para eles anularem o contrato só o posso fazer se estiver desempregado e tenho de enviar documento comprovativo da inscrição no fundo de desemprego . Enviei-lhes uma conta do Hospital Lusíadas , onde fui operado á coluna no valor de 11000€ e com quem eles têm acordo e a resposta é que : não t~em nada a ver com isso , porque fiz (???) um Seguro de saúde e não de vida/hospitalização .A minha questão é esta , isto tem algum valor jurídico ? Sou obrigado a pagar uma coisa que não fui eu que procurei e que no fundo me venderam gato por lebre ?? Não passam facturas/recibos isto não é enriquecimento ilícito??Com os melhores cumprimentos:António Nogueira


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