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Problema com o produto

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. C.

Para: BACK MARKET - Jung SAS

31/12/2023

Venho por este meio comunicar que no passado dia 8/12/2023 efetuei uma compra de um Apple watch através do site BackMarket, contudo como foi oferta de natal, o produto só foi testado depois do dia 24 de dezembro. Qual não é o meu espanto que depois de aberto o presente, o mesmo não veio completo, faltando o carregador do mesmo. Pior ainda, foi a bracelete que infelizmente o que estava descrito no anúncio seria uma bracelete desportiva Nike e o produto não condiz com o anúncio, porque para além de ser um tamanho exorbitante não é original.Depois de testado o equipamento, reparamos também que a condição da saúde da bateria está perto dos 80%, o que também não coincide com a condição do produto comprado, estado Bom. Venho por este meio reclamar, no mínimo o valor de uma bracelete nova que seja original tal como foi anunciado.Cumprimentos,Rafael Cardoso


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