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Problema com análise de sinistro, seguro multiriscos habitação

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

N. C.

Para: Ocidental Seguros

06/04/2019

Participei um sinistro ocorrido no portão da minha garagem com uma viatura por este se ter fechado inadvertidamente .Responderam-me que pela peritagem foi classificado risco de danos eléctricos com uma franqua de 150 €. Acontece que a mesma seguradora já indeminizou um vizinho como responsabilidade civil, fracção H.A seguradora Fidelidade também classificou como responsabilidade civil. Expus essa situação e continuo sem resposta e pedi reabertura do processo, sem resposta até ao momento. Dizem que não têm prazo legal para responder. O contacto telefónico é muito difícil uma vez que quem analise os sinistro não tem acesso às condições particulares e vice versa.

Mensagens (1)

Ocidental Seguros

Para: N. C.

17/04/2019

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