Venho por este mail reclamar a V Exas o sucedido no dia 20 de maio de 2023 a mim Maria Isabel Simões e a meu marido Fernando Manuel Marques Gomes, que devido ao atraso de um voo da Lufthansa de Lisboa para Frankfurt perdemos o voo para Larnaca, Chipre, o qual só pôde ser realizado no dia 21 , tendo assim um atraso de mais de 13 horas. Pedimos assim a recompensa de 400 euros para cada um , como manda a lei. Junto anexo toda a documentação referente a nos dois.
