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Pagamento de Salvados

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. C.

Para: Audax

31/01/2019

O meu marido faleceu à cerca de 2 anos e o único bem que possuía era uma viatura de 1996, Fiat Uno. Em Setembro passado houve um acidente com o carro que ficou sem conserto e foi entregue à Audatex que trabalha com a Direct, companhia de Seguros de quem teve a culpa do acidente.Como somos só dois herdeiros, eu e minha filha, eu com a reforma mínima e a minha filha é insolvente, a empresa acima exige uma Habilitação de Herdeiros, documentos que não podemos pagar também pelo motivo de o valor ser superior ao valor do salvado (105,00€). O único documento que a Repartição de Finanças passa nestes casos é uma declaração dos herdeiros, documento que essa empresa não quer aceitar. Tenho diversos mails trocados com eles e houve também conversas telefónicas.Não sei o que fazer, visto que a viatura servia a minha filha que tem uma deficiência motora de 63% e era o meu genro que a levava e ia buscar ao trabalho, pois tem dificuldade em andar a pé.Agradecia que me indicassem a melhor maneira de resolver este assunto, pois ter ficado sem a viatura num acidente não foi culpa do meu genro, bateram-lhe por trás e o carro ficou sem conserto.Junto envio o documento digitalizado das Finanças, que foi enviado à empresa.Grata pela atenção e ficando no aguardo de uma resposta


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