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Cobrança de serviços não contratados

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. S.

Para: VODAFONE

13/11/2023

Desde março de 2023 vem sendo cobrados na minha fatura serviços de valor acrescentado, por mim não autorizados.Já verifiquei que o barramento destes serviço está ativo, mas a cobrança continua.O fornecimento dos dados de minha conta bancária para terceiros viola a lei de proteção de dados e caracteriza crime de fraude.Solicito que seja cessado imediatamente o lançamento de todo e qualquer débito de serviço de valor acrescentado em minhas faturas, bem como a imediata restituição de todos os valores cobrados indevidamente, no valor de € 187,75, conforme faturas. de março a novembro/2023.Caso o pedido não seja atendido, tomarei as medidas legais cabíveis, não esferas cível e criminal.


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