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Atraso na TAP + 3horas

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. O.

Para: TAP-Air Portugal

10/07/2023

Numero de Reserva: J4RUPWVenho por este meio informar o meu descontentamento com a atuaçâo da TAP.No passado dia 11 março, minha esposa viajou de Lisboa para Lyon, acontece que o voo teve um atraso superior a 3 horas, deveria ter saido às 14:15h e apenas saiu pelas 17:22h, acontece que ela chegou ao destino como pouco mais de 3h de atraso...Reclamei para a TAP e como seria de esperar, disseram que nâo culpa deles.Efetivamente nâo sei de quem foi a culpa, pois a TAP, apenas informou que eram problemas tecnicos e nada mais. Nem agua distribuiram aos passageiros.Gostaria de saber se mediante estes dados e devido a mais de 3h de atraso, terei direito a compensaçâo conforme define a lei?Cumprimentos


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