Bom dia .Venho por este meio pedir a vossa ajuda para me ajudar a escrever no livro de reclamações, podendo se possível transcrever um texto, baseado na lei da garantia para assegurar os meus direitos.A cerca de um meses comprei um motor para abastecer a agua do poço para a casa. No passado mês avariou, levei a reparar pois estava dentro da garantia e eles não me reparam justificando que:a bobine esta queimada por devidos motivos e dando o exemplos (ver o anexo).e que não sabe se tem uma protecção térmica se tivesse possivelmente não queimava (esta protecção não é obrigatória) e eles não garante se tivesse que o motor não queimava pois afirma possivelmente não queimava (ver relatório em anexo).Assim sendo venho por este meio pedir a vossa ajuda para elaborar um texto com base na lei da garantia para escrever no livro de reclamações . Se acharem que devo ir por outro meio aceito sugestões .Obrigado.LUÍS AIRES Sócio da DECO nº 1325521-16T: 964252528E: eng.luis.aires@gmail.com
