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Recusa em cancelar tratamento.

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. P.

Para: MediCapilar - Transplantes Capilares

02/09/2025

Fiz um credito com a medicapilar atraves da Cofidis, que procurei para realisar um desejo pessoal. Na contratacao, expliquei a diabetes e o que me responderam foi: "Nao ha problema nenhum", e falei que minha diabetes nem sempre era controlada, e reafirmaram: "Nao tem qualquer problema"e ainda disseram que nao era impedimento. Pois bem, em todas as vezes que fui para fazer, o medico deles nao autorizou pois a diabetes estava alta, e mesmo tendo baixado um pouco ainda nao aceitaram. Entao questionei o porque na hora de vender disseram que nao haveria problemas e todas as vezes que liguei tentando cancelar esse credito me dissera que eu teria que fazer mais um exame e que daria certo. mas nunca deu. Realizei a compra no dia 04/11/2023, e ate hoje nao pude fazer o implante. Estou extremamente farto dessa palhaçada. todos os meses pago 99 euros de parcela e todas as chances que pude questionei sobre o porque na hora de vender nao ha problemas nenhum, mas depois de feito o creito nada fizeram.


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