Fiz uma compra no dia 01/10/2025.
O site prometia o envio em até 2 dias após o pagamento.
No dia 05/10/2025, depois de nenhuma movimentação da loja, decidi cancelar a compra, respeitando a politica da loja descrita na no site.
No dia 05/10/2025, tive a resposta que devido a falta de ação, iriam processar o cancelamento do pedido, foi confirmardo duas vezes.
No dia 06/10/2025, recebi um email que o meu pedido havia sido processado para o envio, mesmo pedindo o cancelamento.
Mostrei todo o historico de email, e evidenciando que havia sido processado o cancelmento conforme solicitiei.
Hoje, no dia 10/10/25, ainda insisitem que não farão o cancelamento, que terei que arcar com os custos de envio de devolução, contradizendo tudo que eles mesmos disseram por emails, e que esta descrito nas políticas da loja/ site.
Tenho tudo documentado.
Não atendem o telefone (+447700102074).
