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Má execução dos serviços e vidro de qualidade inferior ao adquirido

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. G.

Para: Serralharia Javieira

03/08/2023

Venho por este meio comunicar a Vexas o facto da empresa em causa me ter enganado na execução da obra que lhe encomendei. Além de não ter cumprido os prazos de início da obra, ainda não a concluiu ,talvez porque tenha liquidado na totalidade o valor da mesma com a garantia do dono da empresa vir acabar depois da carpintaria e pintura estarem concluidas. Faltam borrachas e o acabamento dos silicones interiores. Mais grave ainda é o facto de ouvir através das janelas todos os barrulhos vindo do exteriores inclusive os veiculos a circular, impossibilitando-nos de um descanso saudável e tranquilo dando a sensação das janelas estarem abertas. Reclamei ao serralheiro por diversas vezes até que o próprio veio constatar isso mesmo. No entanto mais grave, é o facto de eu ter adquirido um vidro topo de gama 'vidro duplo 4+4x16x8 térmico Guardian Sun' dado que a casa está a cerca de 20 metros da estrada (daí exigir vidro e aluminios topo de gama), após meses a exigir o certificado do vidro para a certificação energética da habitação, me deparo com um certificado de um vidro diferente daquele que pedi e paguei. Mesmo após várias tentativas o serralheiro ainda não me forneceu a fatura original da obra (apesar de constar no portal das finanças) nem veio resolver o problema do ruído, nem dos acabamentos.


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