[1] RECEBEU UMA RECLAMAÇÃO DE DANIELA S RECEBEU UMA RECLAMAÇÃO DE DANIELA SA plataforma Reclamar permite aos consumidores resolver conflitos deconsumo diretamente com as empresas e partilhar as suas reclamações.DANIELA S utilizou a nossa plataforma Reclamar para enviar uma queixaà sua empresa.A reclamação é da inteira responsabilidade do autor.COMO ENTRAR EM CONTACTO COM O CONSUMIDOR?Basta responder diretamente a este e-mail.Se quiser responder através de um e-mail novo, para garantir que aresposta é entregue corretamente deverá incorporar a referênciainfra no corpo da mensagem:@@REF_ID@e14ca989615b0dd824@REF_ID@@A sua resposta poderá ser tornada pública pelo utilizador queescreveu a reclamação. Não divulgue dados pessoais do consumidor,seus ou de terceiros na sua resposta. Se interagir com o consumidorfora da plataforma Reclamar, a sua reputação poderá ser afetada,pois a queixa continuará aberta e/ou sem resposta.ATENÇÃO * A DECO PROteste não está a mediar este caso, nem se comprometecom o conteúdo da reclamação, que é da responsabilidade do/aautor/a. Este poderá mudar a visibilidade da reclamação de públicapara privada, e vice-versa, sempre que quiser. * A reclamação é pública e está visível na plataforma Reclamarpara todos os consumidores.Dúvidas sobre a nossa Plataforma? [2] RECLAMAÇÃO: NOME DO CLIENTE DANIELA SILVA NÚMERO DE CLIENTE 3307 CASO Nº: 12358923 NATUREZA DO PROBLEMA Problemas de entrega DESCRIÇÃO Exmos. Senhores,Em 25.01.2025 adquiri um artigo da marca HOPE BRAND, pelo valor de 55€. O pagamento foi efetuado no momento.Foi estabelecido com o vendedor que a entrega seria efetuada no prazode 20 dias úteis.A última resposta que obtive, há 12 dias, dava conta de que o bemestava para entrega.Contudo, até à presente data, o mesmo não foi entregue.Dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo,solicito a rescisão do contrato, informando que não me pode seraplicada qualquer penalização, pelo que exijo a devolução do valorpago.Cumprimentos.trackingId:Cumprimentos, TERMOS E CONDIÇÕES [3] POLÍTICA DE PRIVACIDADE [4]Links:------[1]
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