back

Cobrança indevida

Não resolvida Pública

Cvmaker

Reclamar

Problema identificado:

Problemas de pagamento

Reclamação

T. B.

Para: Cvmaker

03/06/2024

No dia 15/05/2024 procurei na internet um sitio onde fazer o CV, encontrei o site cvmaker.pt que era bastante intuitivo, no final de fazer o CV, foi-me pedido que realizados um pagamento de 1,99€ para conseguir imprimir. Surgiu a mensagem que teria acesso durante 3 dias, e que teria de efetivar o registo para poder usufruir dos serviços e memorizar os meus cv's, sendo que dali a 3 dias iria perder os dados guardados. Paguei 1,99€ e fiquei descansada que dali por 3 dias ficava cancelado. Não fiz nenhum registo, e no dia 30/05/2024 a CVmaker.bv foi a minha conta PayPal e retirou 19,99€. Contactando a empresa, dizem que existe por todo o site a informação que se paga 1,95€ pelo período experimental de 14 dias. Mas o que eu paguei foi 1,99€ pela impressão do CV. Gostaria de obter um reembolso do valor retirado indevidamente e sem minha autorização.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.