27/08/2017

Archie Galbraith

Desculpa vo responder en ingles e annexo traducao de google.
I have first hand experience of this with EDP, I installed a system PV 5kw with batteries capable of storing 12kw, but during the summer we still produce more than we use or can store in the batteries, resulting in the excess being injected back to EDP, now comes the problem, my contador is a new style digital control, I have confirmed that when I am producing excess energy and sending it to EDP, it is being COUNTED as CONSUMPTION on my contador, this is FACT I have measured it, stood there and watched the numbers go up as I am giving them free energy, they are actually charging me for this.
I seen on this forum that someone said you can request EDP de activate the malware that creates this situation, we have been to EDP in Sintra and they just look at you as if you are from another planet and have no idea what we are talking about, and said this cannot be done, meanwhile I am still paying in excess of 100 euros a month to EDP for energy I am producing and giving them for free, this information is 100% backed up by the data supplied by the solar software and counters, which show zero use of grid energy and the amount in KWs sent to the grid, it all ties up.
We have paid and registered in the DGE of 250 euros almost 2 months ago and waiting for this to be resolved, for sure EDP will not be in any rush to resolve this, they have a vested interest, they are gaining free energy and actually charging their customer more than I would normally use from them at this time of year, only one word for this is THEFT on grand scale without even using a mask to hide their face.
From google translate;
Eu tenho experiência de primeira mão com o EDP, instalei um sistema PV 5kw com baterias capazes de armazenar 12kw, mas durante o verão ainda produzimos mais do que usamos ou podemos armazenar nas baterias, resultando em excesso sendo injetado de volta à EDP , Agora vem o problema, meu contador é um novo controle digital de estilo, confirmei que, quando estou produzindo energia em excesso e enviando para a EDP, está sendo COUNTED como CONSUMO no meu contador, este é o FATO que eu medi, ficou em pé Lá e assistiram os números subirem enquanto eu estou lhes dando energia livre, eles estão me cobrando por isso.
Eu vi neste fórum que alguém disse que você pode solicitar que a EDP ative o malware que cria essa situação, fomos para a EDP em Sintra e eles simplesmente olham para você como se fossem de outro planeta e não tem idéia do que estamos falando , E disse que isso não pode ser feito, enquanto eu ainda pago mais de 100 euros por mês para a EDP por energia que estou produzindo e dando gratuitamente, esta informação é 100% respaldada pelos dados fornecidos pelo software solar e contadores , Que mostram o uso zero da energia da rede e a quantidade de KWs enviada para a rede, tudo se liga.
Nós pagamos e registamos no DGE de 250 euros há quase 2 meses e esperamos que isso seja resolvido, com certeza a EDP não terá pressa para resolver isso, eles têm interesse, eles estão ganhando energia e realmente estão cobrando Seu cliente mais do que eu normalmente usaria deles a esta época do ano, apenas uma palavra para isso é THEFT em grande escala sem sequer usar uma máscara para ocultar seu rosto.