Cartas-tipo
Recusa de obra não orçamentada
Durante as obras em casa, a empresa deve executar apenas aos serviços contratados. Se alguma obra for feita sem estar combinada e orçamentada, recuse o serviço por escrito.
Por correio registado ou e-mail, uma reclamação por escrito serve de prova e pode ser decisiva para resolver o seu conflito. Identifique bem quem envia, o destinatário e a data e exponha claramente os factos. Guarde cópias do envio.
Assunto: Recusa de obra não orçamentada.
Exmos. Senhores,
Venho, por este meio, alertar V. Exas. para o facto de o contrato de empreitada que celebrámos, a 3 de julho passado, para a realização de obras em minha casa, ser perfeitamente claro quanto aos trabalhos a realizar.
Assim, espanta-me ter constatado, na visita que ontem fiz às obras realizadas (...).
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Carta registada com aviso de receção
Assunto: Recusa de obra não orçamentada.
Exmos. Senhores,
Venho, por este meio, alertar V. Exas. para o facto de o contrato de empreitada que celebrámos, a 3 de julho passado, para a realização de obras em minha casa, ser perfeitamente claro quanto aos trabalhos a realizar.
Assim, espanta-me ter constatado, na visita que ontem fiz às obras realizadas, que tinham colocado um murete junto à entrada da garagem. Tal trabalho não está contemplado no plano de obra, não estando, portanto, orçamentado. Assim, se, por qualquer motivo, concluíram que o mesmo seria necessário, deveriam ter falado comigo previamente, para que aprovasse ou não a sua execução.
Deste modo, como não considero necessária a colocação do murete, não aceitarei qualquer pedido de pagamento relativo ao mesmo.
Com os melhores cumprimentos,
(Assinatura)
Anexo: Cópia do orçamento.
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