Que empresa merece a sua reclamação?

Moey! retém dinheiro indevidamente deixando cliente abaixo do Salário Mínimo e ignora pedido da segurança social para levantamento da penhora O Salário Mínimo Nacional em 2026 é de 920,00 €. Venho tornar pública a conduta ilegal do banco moey! (Grupo Crédito Agrícola) relativamente à minha conta. ​No âmbito de um processo de penhora da segurança social, o banco Moey cativou 674,43€ e deixou-me com um saldo disponível de apenas 269,68 €. ​O moey! está a violar o Artigo 738.º, n.º 5 do CPC, que obriga os bancos a garantir a disponibilidade de um Salário Mínimo Nacional (920,00 € em 2026). Estão a reter ilegalmente valores que garantem a minha subsistência. ​ O suporte do banco responde com frases feitas, ignorando o erro matemático de me deixarem com menos de 920 €. Entretanto já entrei em acordo prestacional com a segurança social e a primeira prestação já foi paga. A segurança social diz ter enviado ao banco o pedido do levantamento da penhora no passado dia 22 de janeiro. Para tentar acelerar o processo, já comuniquei este facto à Moey, que entretanto /passados 6 dias úteis), me responde apenas, que estão analisar a minha situação.

Em 11/12/2025, dirigi-me ao balcão da Worten da Covilhã, informei o funcionário que me atendeu que o basel / aro do smartwatch xiaomi s3 se encontrava com defeito O funcionário ao verificar a situação que lhe descrevi, tentou resolver a situação logo na hora mas não conseguiu, informou-me que como o mesmo se encontrava em garantia, que era preferível enviar para reparação. Passado alguns dias recebo uma chamada da Worten em que fui informado que “foi detetado uma intervenção noutro local não autorizado” e que por esse motivo o equipamento perdeu garantia. Fiquei estupefacto com tal desculpa. Fui ainda informado que como não aceitavam a reparação em garantia, que o orçamento para reparação, era eu pagar cento e tal euros. Informei que não aceitava o orçamento, visto que a única vez que solicitei a reparação do defeito do aro do smartwatch foi no dia 11 de dezembro na Worten da Covilhã. O artigo que comprei a Worten ainda esta em garantia! Por que motivo eu iria recorrer a um fornecedor não autorizado? NUNCA, NUNCA,NUNCA, solicitei qualquer reparação noutro local ! Nessa chamada, fui informado que o artigo iria ser enviado para a loja da Covilhã para eu poder fazer o levantamento do mesmo. No dia 9 de Janeiro desloquei á loja para levantar o artigo, informei o funcionário, que era inadmissível a desculpa que me estava a ser dada para não assumirem a garantia e que iria apresentar reclamação nos sítios próprios. O funcionário, compreendeu a minha revolta e sugeriu-me que poderia voltar novamente a enviar para reparação com a informação “que o equipamento nunca tinha tido qualquer assistência não autorizada” Passados alguns dias, recebo nova chamada com a mesma lengalenga, “que foi detetado uma intervenção noutro local não autorizado” e que por esse motivo não assumiam a garantia e outra vez a conversa do orçamento dos cento e tal euros! Considero vergonhosa a resposta totalmente falsa, para solucionar um defeito de um artigo que se encontra em garantia. Sinto-me lesado, porque a garantia de um produto é um direito do consumidor, e este arranjar de desculpas falsas não dignifica a marca que me vendeu o artigo. Aguardo feedback sobre a situação reportada com a com a devida brevidade, com uma solução concreta para este problema.

Exmo. Senhores Adquiri dois vouchers para 2 saltos de paraquedas na empresa Skydive Maia. Um voucher normal e um voucher com pack foto + vídeo. Acontece que agendamos a primeira vez para 09/06/2023 e 4 dias antes recebemos um e-mail a cancelar devido ao mau tempo, prolongando o voucher ate junho/2024. Agendamos novamente para dia 08/06/2024 e novamente cancelado devido ao mau tempo e com prolongamento do prazo do voucher. Voltamos a agendar para dia 01/06/2025 e 3 dias antes novamente cancelado, agora devido a restrições aéreas do Aeroporto do Porto. Aqui sugeriram agendar noutras empresas prolongando o voucher + 18 meses e oferecendo um desconto de 30€ na aquisição do pack fotografia + vídeo. Devido aos anos que passaram desde a aquisição dos vouchers (2022) solicitamos o reembolso do dinheiro para procurarmos outras empresas para prestarem o serviço. Recebemos a resposta que os vouchers não eram reembolsáveis. Pretendemos justiça e, de certa forma, reaver o nosso dinheiro, pois foi investido e nem sequer chegamos a efetuar a experiência.

Venho por este meio deixar aqui a minha reclamação relativamente ao serviço de marketing/propaganda telefónica por parte da empresa de energia Endesa. Eram 20:30 quando recebo uma chamada de um número que não conheço (930565907), atendo, quando oiço do outro lado da linha um senhor (se é que se pode chamar de senhor, porque para se ser um senhor é preciso educação!) a informar que estava a telefonar por parte da Endesa. Logo aí, fiquei incomodada, porque já não é a primeira, segunda ou, perdi já eu a conta, vez, que me contactam, tendo eu já dado indicação de que não pretendo qualquer contacto por parte deles. O assistente começa a disparar sobre as maravilhas, promoções e descontos que a Endesa tem para oferecer, e eu educadamente interrompo informando que não estaria interessada e que sendo a hora que era estava nesse preciso momento a jantar com a minha família e que considerava uma falta de educação ligarem a essa hora. De imediato, sem qualquer tentativa de continuar a tentar vender o seu peixe, este assistente (que infelizmente não consegui captar o nome) começa a disparatar, de uma forma agressiva, que existem pessoas que jantam às 19, outras às 22 e se eu tinha noção do que estava a dizer. Quando eu respondo que na minha casa janta-se a essa hora, a sua resposta deixou-me incrédula. Ora, este suposto administrativo de call center pergunta-me se não tinha tomado a minha medicação hoje e que deveria ir de imediato tomá-la. Se nesta situação existia alguém cujas capacidades cognitivas estariam em dúvida, não seriam as minhas, de certeza. Eu questiono-me quais são os critérios de recrutamento nesta empresa para as pessoas trabalharem lá, porque educação, tacto, sensibilidade e saber atender ao público, nada destes pontos aparentam ser requisito. Referem no vosso site que têm uma equipa de atenção comercial especializada. Especializada em quê? Serem rudes? Longe vão os tempos em que os clientes tinham sempre razão, mas passar para o ponto em que são destratados gratuitamente, é inadmissível. Eu não quero com esta reclamação qualquer tipo de indemnização ou que me enviem uma mensagem já pré definida a informar que lamentam muito a situação. Quero simplesmente que parem de massacrar as pessoas com as vossas chamadas! É só fazer uma simples pesquisa nesse mundo que é a Internet e perceber que não sou a única nesta situação de verdadeiro assédio. Tenham mais cuidado nos vossos recrutamentos, optem pela qualidade e não pela quantidade! Sejam profissionais! Destaquem-se pela diferença e não pela mediocridade!

Exmos. Senhores, Em 13/01/2026 adquiri uma máquina de café automática Philips ao qual paguei uma taxa extra de proteção de comprador de 6.25€, pelo valor de 185.99 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (PRAZO). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços em 24/01/2026 e em 28/01/2026 e em 30/01/20026 obtive a resposta de que eu selecionei a opção de encomenda recebida, mas já vos foi explicado que foi acidentalmente ao fazer scroll da página de rastreamento da encomenda a opção de encomenda entregue está estrategicamente colocada no meio da página em baixo o que levou acidentalmente a sua seleção, ora vão averiguar junto da transportadora onde se encontra a minha encomenda ou então se realmente foi entregue onde está o comprovativo devidamente assinada da pessoa que rececionou a encomenda?! Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Sendo que ou aparece a minha encomenda ou reembolso total. Dou as duas opções. Cumprimentos.