Exmos. Senhores,
Venho apresentar reclamação relativamente à encomenda com a referência GSO13N232000NDD.
O artigo recebido não corresponde ao anunciado nem ao pedido efetuado, apresentando as seguintes não conformidades: veio em tamanho superior ao encomendado; não corresponde à imagem do anúncio.
Em anexo envio fotografias que comprovam a situação.
Tendo em conta que o artigo não tem utilidade para mim e não corresponde ao que foi publicitado, solicito a devolução integral do valor pago, sem necessidade de devolução do produto, uma vez que se trata de um bem não conforme.
Aguardo uma resposta célere à presente reclamação.
