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Reclamação – Atraso injustificado na renovação do Apoio Extraordinário à Renda 2025

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

H. G.

Para: IHRU

29/07/2025

Venho, por este meio, solicitar o vosso apoio enquanto consumidor, na resolução de um atraso incompreensível e prejudicial relativo ao Apoio Extraordinário à Renda. Em junho de 2025 recebi carta oficial da AT confirmando a minha elegibilidade e atribuição do apoio (200 € mensais), mas até hoje o IHRU não renovou o apoio nem efetuou qualquer pagamento. A minha situação não se alterou desde 2023: vivo na mesma casa há mais de 10 anos, com contrato legal, recibos atualizados e estou inserido no RSI. Este atraso está a causar-me graves dificuldades financeiras. Já recorri à ajuda de familiares para sobreviver. Solicito que o IHRU proceda com urgência à renovação do Apoio Extraordinário à Renda referente ao ano de 2025, conforme elegibilidade já confirmada pela Autoridade Tributária, e que efetue o pagamento dos respetivos retroativos de forma imediata. Exijo ainda um esclarecimento formal sobre os motivos do atraso e que situações semelhantes sejam evitadas no futuro, garantindo maior transparência e respeito pelos beneficiários deste apoio social essencial. Solicito à DECO que me ajude a obter resposta e ação por parte do IHRU.


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