Exmos. Senhores
Comecei o tratamento de 5 sessões de Plasma (PRP) intercalado de 2 em 2 semanas com a Mesoterapia, decidi fazer o pagemento a pronto, e mesmo antes de começar as sessões no dia 02/07 foi me exigido o pagamento, mais precisamente no dia 29/06 ligaram-me que tinha até às 17:00 para efetuar o pagamento. Desde o início que peço o tal documento em como tenho alopécia endrogenética e que vou efetuar o tratamento mencionado a cima. A minha gestora de processo é a dona Ângela Gomes, insisto desde essa altura para me enviar esse mesmo documento, está constantemente a dizer que vai resolver com a área clínica. Já vou nisto à 2 meses e ainda não tenho o pedido.
Venho expor a minha insatisfação para com a MediCapilar que acho muito honestamente que está a falhar comigo,
Aguardo o contacto com a solução para a minha situação,
Com os melhores cumprimentos,
Alice Mimoso
