Exmos. Senhores,
No dia 03.08.24, o voo EY0032 (Paris - Abu Dhabi) atrasou-se mais de 3 horas . De acordo com a legislacao europeia em vigor, tenho direito a compensacao por parte da transportadora aerea.
O voo deveria inicialmente partir as 10h20 e como podem ver pela fotografia anexa, ainda se encontrava em Paris as 14h39.
Efectuei uma reclamacao atraves dos canais disponivieis mas ate hoje ainda nao recebi resposta.
Case number #2408074329765
Gostaria que a DECO desse seguimento a reclamacao junto da transportadora.
Obrigado.
Cumprimentos,
Luis Silva
