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Aguardo entrega de encomenda

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Smooth Saturday

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Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

V. F.

Para: Smooth Saturday

02/09/2025

Exmos. Senhores, Em 25/07/2025 adquiri uns ténis New Balance, pelo valor de 75,30 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 20/08/2025. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a devolução do valor de forma célere. Cumprimentos.

Mensagens (1)

Smooth Saturday

Para: V. F.

08/09/2025

Boa tarde Vanessa, Acusamos a receção da sua mensagem relativa à encomenda de ténis New Balance, realizada em 25/07/2025. Informamos que a encomenda já foi enviada e está em trânsito. Para acompanhar a entrega, disponibilizamos o número de tracking e o respetivo link: Número de rastreamento:EA699850554PT A entrega deverá ocorrer dentro do prazo indicado pelo transportador. Lamentamos qualquer inconveniente causado pelo atraso na informação e agradecemos a sua compreensão. Com os melhores cumprimentos, Equipa Smooth Saturday ✉️geral@smoothsaturday.com 🌐smoothsaturdayoficial.com 📞+351 912 351 635+351 912 352 172 Em ter., 2 de set. de 2025 às 10:45, escreveu: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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