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THE BOX PORTUGAL

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Reclamação

A. P.

Para: THE BOX PORTUGAL

02/04/2025

Exmos. Senhores, THE BOX PORTUGAL Fiz uma encomenda de "Caixa Misteriosa de Produtos Eletrônicos × 1" com "+1 Produto Premiado ( Chance Extra Pro Max ) × 1". Paguei 63,00€ na entrega da encomenda #PTG29997. Recebi agora e verifiquei que o conteúdo traz apenas 4 produtos sem qualquer utilidade e avaliados em menos de 10 €, longe o valor pago pela caixa, que deveria conter artigos, pelo menos no valor da mesma, de acordo com a informação providenciada nos anúncios e pelo menos 1 artigo eletrônico. Anexo foto dos Produtos entregues. Assim pretendo proceder à devolução dos produtos ou à restituição integral do valor pago. É impensável num pais com Direitos do Consumidor , pagar 63,00 €, e receber Lixo. Pois este tipo é compatível como um caso de BURLA. Fico a aguardar os v/comentários. Cordialmente A. Pina

Mensagens (1)

THE BOX PORTUGAL

Para: A. P.

03/04/2025

Bom dia, Gostaríamos de esclarecer que a nossa empresa opera sob a denominação BOXPT, e o nosso site oficial é www.boxpt.com, onde comercializamos material desportivo. Há outro website com uma designação semelhante, THEBOXPT, que não está associado à nossa empresa. No entanto, compreendemos o seu desagrado e estamos inteiramente disponíveis para ajudar no que for necessário. Teremos todo o gosto em apresentar-lhe a nossa marca e os nossos produtos. Caso precise de mais informações, não hesite em contactar-nos Com os melhores cumprimentos, Vitor Vilaça - Equipa BOXPT Este e-mail e todos os arquivos anexos são confidenciais e deverão ser lidos unicamente pelo indivíduo ou entidade a quem são dirigidos. Se não for o receptor original, todo o uso, disseminação, reenvio, impressão ou cópia deste e-mail é estritamente proibido. Se receber este e-mail por engano, notifique por favor o remetente.


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