Exmos. Senhores,
Encomendei uma estante no passado mês de janeiro no website Menzzo.pt. Comprometeram-se a entregar a estante entre 5 e 11 de março. Passada a data, a encomenda não chegou. Tentámos inúmeros contactos sem resposta. No final de março assumiram que a estante não iria chegar e que por isso iam proceder ao reembolso em 14 dias. Pediram o IBAN e forneci. Estamos em Maio e continuo sem ter sido reembolsada por uma compra feita em Janeiro. Sempre que contacto a empresa a justificação é a mesma: “vamos contactar o departamento financeiro”. A falta de consideração pelo cliente é inadmissível e começo a acreditar que se trata de uma burla.
Número de encomenda: 19000001425
Cumprimentos.
Leonor Marcolino
