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Fraude!

Resolvida Pública

CERTIGERA - CERTIFICAÇÃO ENERGÉTICA, UNIPESSOAL LDA

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Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

A. M.

Para: CERTIGERA - CERTIFICAÇÃO ENERGÉTICA, UNIPESSOAL LDA

13/08/2024

No dia 08-08-2024 precisei de solicitar a certidão permanente da minha empresa. Uma vez que sou nova nisto, pesquisei no Google somente por "certidão permanente" e apareceu-me, logo em 1º lugar, o link a seguir: https://www.certidaopermanente.pt/contactos; Como é óbvio, e uma vez que era urgente, carreguei e fiz o pedido porque pareceu-me tudo ok. Entretanto recebi um email do "noreply@certidaopermanente.pt", com o resumo do pedido e no final dizia que até 72h seria disponibilizada a dita certidão. Descansada fiquei a aguardar. Ontem pela 14h fariam as, então, 72h desde que fiz o pedido, pelo que mandei email para o "geral@certidaopermanente.pt", ao qual me responderam da seguinte forma "Exmo. (a) Senhor (a) Agradecemos desde já a sua compra através de certidaopermanente.pt. Enviaremos o Código da sua Certidão Permanente dentro de momentos. Ficamos entretanto ao dispor. Cumprimentos, Equipa Certidão Permanente". É claro que o "dentro de momentos" nunca mais aconteceu. Entretanto já mandei mais e-mails e já liguei para o contacto que está no site, mas é óbvio que já não respondem aos e-mails e não atendem o telefone. É UMA AUTÊNTICA BURLA.


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