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Encomenda não recebida

Não resolvida Pública

Converse Outlet Portugal

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Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

R. B.

Para: Converse Outlet Portugal

24/06/2024

Exmos. Senhores, Em 26/05/2024 adquiri dois pares de tennis, da marca converese, pelo valor de 71,82€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao prazo de 6 horas. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (27 de Maio e 12 de Junho) e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.


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